Fluvius is de distributienetbeheerder (DNB) van gas en elektriciteit voor het volledige Vlaamse Gewest. Het bedrijf ontstond in 2018 als fusie van de intercommunale bedrijven Eandis en Infrax. De fusie moest het managen van het volledige netwerk vergemakkelijken.
Fluvius beheert tegenwoordig een groot netwerk, waar allerlei kleinere organisaties van afhangen voor hun stroom- en gasverdeling. Denk aan Fluvius Antwerpen, Fluvius Limburg, Gaselwest, Imewo, Infrax West, Intergem, Iveka, Iverlek, PBE, Riobra en Sibelgas.
Als DNB zorgt Fluvius voor een vlotte gas- en stroomverdeling naar de woningen van haar klanten, zowel professioneel als particulier. Ook aansluitingen op het netwerk, het plaatsen van meters, opnemen van de meterstand, hulp in geval van panne en onderhoud van de straatverlichting vallen onder het beheer van Fluvius. Ze zijn ook verantwoordelijk voor de riolering in het Vlaams Gewest.
Het bedrijf legt de nadruk op duurzaam verbruik en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Ze kiest zo duidelijk voor een dynamische en ecologische aanpak. Het verbaast dus niet dat de DNB naast energie investeert in andere sectoren zoals mobiliteit.
De tarieven die Fluvius hanteert hangen af van meerdere factoren, waaronder je metertype (enkelvoudig of tweevoudig), maar ook je jaarlijks gasverbruik. De beste manier om je tarief te weten te komen is door je stroom- of aardgasfactuur grondig onder de loep te nemen. Fluvius publiceert al haar tarieven ook op haar website via deze simulatietool.
Een probleem melden:
Gasgeur: | Telefoonnummer: 0800 65 0 65 SMS: typ ‘G’ gevolgd door de je postcode, straatnaam en huisnummer naar 8635 |
Stroompanne: | Telefoonnummer: 078 35 35 00 SMS: typ ‘E’ gevolgd door de je postcode, straatnaam en huisnummer naar 8635 |
Defecte straatverlichting: | Webformulier |
Algemene contactgegevens van Fluvius:
Telefoonnummer: | 078 35 35 34 |
Telefoonnummer vanuit het buitenland (internationaal tarief): | +32 25 18 61 11 |
E-mail: | Neem contact met Fluvius op |
Klantenzone: | Mijn Fluvius |