360.000 gezinnen betalen jaarlijks 600 euro te veel voor hun energie. Voor bijna 20.000 kmo’s kan dat bedrag zelfs oplopen tot 3.450 euro. Dat is althans de vaststelling van de CREG in haar laatste analyse. Waar gaat het dan precies over? Bij de zogenaamde ‘slapende contracten’ liggen de tarieven een stuk hoger dan bij de […]

Wist je dat je maar 30 dagen de tijd hebt om een energieleverancier te vinden als je naar een nieuwe woning verhuist? Zodra die 30 dagen verstreken zijn, zou het kunnen dat je stroom- en/of gastoevoer wordt onderbroken. We overlopen daarom samen met jou de procedure ‘Move-Out Zonder Afspraak’ (MOZA). Bij die procedure kan je […]

Het is officieel: Energie-Vergelijker.be is nu de enige vergelijker van energieprijzen in België die het nieuwe kwaliteitslabel van de CREG mag opspelden. In juli 2018 paste de CREG zijn ‘charter voor een goede informatieverschaffing bij de prijsvergelijking van elektriciteit en gas’ aan. Dit charter waarborgt dat de online vergelijkingstool je objectieve, transparante en hoogwaardige informatie […]

Een foutieve meterstand op je eindafrekening? Meld de verkeerde meterstand zeker aan de klantendienst van je energieleverancier, of het nu in je voordeel is of niet. Wat moet je doen bij een verkeerde meterstand? Wie contacteren en hoe ga je te werk? Tot slot, hoe moet je reageren en binnen welke termijn en onder welke […]

Vanaf volgend jaar stapt een deel van de Belgische huishoudens over van arm gas (type L) op rijk gas (type H). De operatie “omschakeling van L-gas naar H-gas” begint in 2019 en loopt tot eind 2029 voor 1,6 miljoen klanten. Wat is de impact op de energiefactuur en op de gastoestellen van de Belgische gezinnen […]